Última actualización: 27 de junio de 2026
AppGo, plataforma operada por Hydis, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona al utilizar cualquiera de nuestros servicios: Cupones AppGo (plataforma web de cupones y lealtad) y Verificador AppGo (aplicación móvil para operadores de negocio, disponible en Google Play y App Store).
Cada negocio (empresa o establecimiento) que utiliza AppGo para administrar su programa de lealtad y descuentos actúa como corresponsable de los datos de sus propios clientes registrados en su cuenta.
Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales puede contactarnos en: privacidad@appgo.mx
A) Cupones AppGo (usuarios finales — clientes del negocio):
| Dato | Obligatorio | Finalidad |
|---|---|---|
| Nombre completo | Sí | Identificación en la plataforma |
| Correo electrónico | Sí | Autenticación, acceso a la cuenta y notificaciones |
| Número de teléfono | Opcional | Envío de códigos de verificación por WhatsApp |
| Fecha de nacimiento | Opcional | Envío de promociones y cupones de cumpleaños |
| Historial de canjes y visitas | Generado automáticamente | Registro de uso de cupones, programa de visitas y análisis estadístico |
B) Verificador AppGo (operadores de negocio — usuarios de la app móvil):
| Dato / Permiso | Tipo | Finalidad |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña | Servidor | Autenticación del operador en la plataforma |
| Cámara del dispositivo | Permiso del dispositivo | Escaneo de códigos QR de cupones y check-in de visitas. No se almacenan imágenes ni video. |
| Datos biométricos (Face ID / huella) | Local en dispositivo | Desbloqueo de la app. Procesados exclusivamente por el sistema operativo del dispositivo; AppGo nunca accede ni almacena datos biométricos. |
| Token de sesión y PIN de seguridad | Local en dispositivo | Almacenados cifrados en el Keychain (iOS) o EncryptedSharedPreferences (Android) del dispositivo. |
| Registro de canjes y visitas realizados | Generado automáticamente | Auditoría y control de operaciones realizadas por el operador |
No recopilamos datos sensibles como información financiera, datos de salud, origen étnico, creencias religiosas ni filiación política.
Finalidades primarias (necesarias para el servicio):
Finalidades secundarias (opcionales):
Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede notificárnoslo enviando un correo a privacidad@appgo.mx sin que esto afecte el funcionamiento de su cuenta.
Para prestar el servicio, compartimos sus datos con los siguientes terceros, quienes están obligados a protegerlos conforme a la ley aplicable:
Meta Platforms (WhatsApp Business API)
Utilizado para el envío de códigos de verificación (OTP) y notificaciones de cupones y cumpleaños por WhatsApp. Solo se comparte el número de teléfono y el contenido del mensaje. Política de privacidad de Meta: facebook.com/privacy/policy
Mailjet (Sinch)
Proveedor de envío de correo electrónico transaccional. Procesa nombre, correo electrónico y contenido del mensaje para la entrega de correos de verificación y notificaciones.
No vendemos, rentamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios ni con fines distintos a los descritos en este aviso.
Cupones AppGo (web): utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para mantener iniciada su sesión mientras navega. Estas cookies no rastrean su actividad fuera de la plataforma y se eliminan al cerrar sesión o al expirar la misma.
Verificador AppGo (app móvil): no utiliza cookies. Almacena localmente en el dispositivo, de forma cifrada, únicamente el token de sesión, el identificador de sucursal seleccionada y el PIN de seguridad (si el operador lo configura). Estos datos se eliminan automáticamente al cerrar sesión.
No utilizamos cookies de publicidad, perfilamiento comercial ni herramientas de análisis de comportamiento de terceros en ninguno de nuestros servicios.
Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que su cuenta permanezca activa. Si solicita la eliminación de su cuenta, sus datos serán eliminados o anonimizados en un plazo máximo de 30 días hábiles, salvo aquellos que debamos conservar por obligación legal (como registros de transacciones y canjes, que se conservan por un período mínimo de 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana).
Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
Acceso
Conocer qué datos tenemos sobre usted.
Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos.
Cancelación
Solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición
Oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo a privacidad@appgo.mx indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y los datos de contacto donde podamos responderle. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos personales, incluyendo:
Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio importante le será notificado mediante un mensaje en la plataforma la próxima vez que inicie sesión, o por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta.
La versión vigente estará siempre disponible en: https://cupones.vip/privacidad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.